近日，面对突如其来的疫情考验，位于川东地区的岳池县经历了一场严峻的防控阻击战。在这场没有硝烟的战斗中，当地金融机构的运行与民生保障息息相关。岳池支行作为服务地方经济的重要金融单元，其应对举措与运营状态备受关注。记者通过多方了解，还原了岳池支行在疫情期间保障金融服务、助力疫情防控的实际情况。

迅速响应，筑牢防疫金融堤坝

当疫情警报拉响，岳池支行第一时间启动应急预案。网点内外，消毒液、测温仪、口罩等防疫物资迅速配备到位；厅堂内，等候区设置了一米线，引导客户分散办理业务，最大程度减少聚集风险。对于必须进入网点办理的紧急业务，支行实行预约制和错峰办理，既满足了客户的迫切需求，又严格落实了防疫要求。与此同时，支行内部建立了员工健康日报制度，确保一线服务人员的健康安全，为持续运营打下了坚实基础。

服务“在线”，确保金融血脉畅通

疫情期间，物理网点的客流虽受限制，但岳池支行的金融服务从未“打烊”。支行大力推广线上业务办理渠道，通过手机银行、网上银行等电子化平台，保障居民足不出户即可完成转账汇款、生活缴费、理财购买等日常金融操作。客户经理通过电话、微信等方式主动联系客户，尤其是对受疫情影响较大的小微企业主和个体工商户，及时了解其经营困难和资金需求，宣讲相关纾困政策，并开辟绿色审批通道，助力企业渡过难关。这种“非接触式”的贴心服务，确保了特殊时期社会金融血脉的畅通无阻。

担当作为，融入地方抗疫大局

岳池支行的行动并未局限于自身网点。在保障基础金融服务的同时，支行积极响应地方政府号召，组织员工志愿者参与社区防疫工作，协助进行信息登记、物资配送和秩序维护。此外，支行还紧急协调资源，向抗疫一线捐赠了必要的防护和生活物资，体现了金融机构的社会责任与温度。这些举措，让“岳池支行”这个名字，在疫情的阴霾下，成为了当地居民心中可靠与温暖的符号之一。

当前，岳池县的疫情形势逐步向好，生产生活秩序正在有序恢复。回顾这段特殊时期，岳池支行以其高效的组织、灵活的应变和坚定的担当，不仅确保了自身运营的稳定，更在关键时刻履行了金融服务实体的天职，为地方疫情防控和经济社会稳定贡献了坚实的金融力量。这份在疫情大考下的答卷，彰显了新时代金融机构的韧性、温度与使命。