近期，面对复杂多变的疫情防控形势，山东省税务系统坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将落实组合式税费支持政策与助力疫情防控紧密结合，推出一系列有力度、有温度的服务举措，确保政策红利精准直达市场主体，为全省经济平稳运行注入“税动力”。

政策加力，真金白银稳预期

疫情对市场主体，特别是中小微企业和个体工商户的冲击不容小觑。山东省税务部门聚焦受疫情影响严重的行业，迅速落实国家出台的大规模增值税留抵退税、阶段性免征小规模纳税人增值税、“六税两费”减免扩围等政策。这些政策如同“及时雨”，有效缓解了企业的现金流压力。据统计，今年以来，山东省累计新增减税降费及退税缓税缓费规模已超千亿元，其中增值税留抵退税是“重头戏”，退税资金直达企业账户，直接增强了企业抵御风险、恢复发展的底气。一系列减税降费举措，实实在在地为山东企业应对**疫情**冲击提供了强有力的支持。

服务升级，非接触式办税保畅通

为确保**疫情**防控期间办税缴费服务不断档，山东省税务部门大力拓展“非接触式”办税缴费服务。通过电子税务局、手机APP、微信公众号等线上渠道，纳税人足不出户即可办理绝大多数涉税事项。对于确需线下办理的业务，则通过预约服务、错峰办理等方式，最大限度减少人员聚集。同时，12366纳税缴费服务热线保持畅通，在线答疑解惑，确保纳税人缴费人政策疑问及时得到解答，**税款**申报缴纳流程顺畅无阻。这种“线上为主、线下为辅”的智慧服务模式，在特殊时期保障了税收工作的正常运转，也守护了人民群众的健康安全。

精准滴灌，助力重点行业渡难关

针对交通运输、餐饮住宿、旅游娱乐等受**疫情**影响尤为突出的行业，山东税务部门建立了重点企业帮扶机制，开展“一对一”政策辅导，确保企业懂政策、会操作、快享受。例如，对符合条件的公共交通服务收入免征增值税，对受疫情影响较大的困难行业企业延长亏损结转年限等政策，都得到了精准落实。这些定向纾困措施，帮助相关行业企业保存了实力，稳住了就业基本盘。税务干部主动作为，深入企业问需解难，确保国家的好政策在齐鲁大地落地生根，将政策红利转化为企业发展的内生动力。

效应显现，市场主体信心回暖

随着各项税费支持政策效应的持续释放，山东市场主体的获得感不断增强。不少企业负责人表示，退税减税的资金有效用于支付员工工资、偿还贷款、购买原材料和升级设备，为企业维持运营、转型升级提供了宝贵资金。税收数据的“晴雨表”也反映出积极变化，全省新办涉税市场主体数量保持稳定，企业开票销售情况逐步回暖，经济复苏的微观基础得到巩固。

下一步，山东省税务部门将继续统筹做好**疫情**防控和服务经济社会发展工作，不折不扣落实各项税费优惠政策，进一步优化税收营商环境，为稳定宏观经济大盘、推动山东高质量发展贡献坚实的税务力量。