近期，面对复杂多变的疫情防控形势，珠海市多家金融机构迅速响应，将疫情防控作为当前最重要的工作来抓，在严格落实各项防疫政策的同时，全力保障金融服务的连续性与稳定性，展现了金融行业的责任与担当。

**科技赋能，确保业务“线上畅通”**

为确保客户服务不受影响，珠海众多银行、证券及保险机构第一时间强化线上服务渠道。通过手机银行、网上银行、官方APP及客服热线等电子化平台，为客户提供7×24小时不间断的账户查询、转账汇款、理财购买、贷款申请、保险理赔等全方位金融服务。某国有银行珠海分行负责人表示：“我们加大了线上业务办理的宣传引导力度，并安排专人后台支撑，确保每一笔线上交易安全、高效，让客户足不出户也能享受便捷金融。”

**严格防控，营造安全“线下环境”**

对于必须提供线下服务的网点，珠海各金融公司严格执行属地疫情防控要求。营业场所均配备充足的口罩、消毒液、测温仪等防疫物资，增加对公共区域、自助设备、现金的消毒频次。所有进入网点的人员均需测温、查验健康码与行程卡，并实施限流管理，避免人员聚集。同时，鼓励客户优先使用ATM、CRS等自助设备办理业务，减少接触。内部管理上，各机构严格落实员工健康监测、出行报备制度，并推行弹性工作与错峰办公，筑牢内部防疫屏障。

**精准施策，纾困解难“彰显温度”**

疫情防控期间，部分企业与个人面临临时性的资金压力。珠海金融业积极行动，针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，以及相关从业人员，推出专项信贷支持、延期还款、减免罚息、保费延期缴纳等一系列暖心举措。多家金融公司开通绿色审批通道，简化流程，确保帮扶资金能快速、精准送达急需的客户手中，助力实体经济渡过难关，体现了金融服务的民生温度与社会责任。

**保障运转，核心岗位“坚守不退”**

为确保支付清算、国库业务、信贷审批等核心系统安全稳定运行，珠海部分关键金融机构启动了应急预案，安排核心岗位员工实行闭环管理或驻场值守。这些“金融逆行者”以行为家，确保了金融市场基础功能在特殊时期的平稳有效运转，为全市经济社会的稳定运行提供了坚实的金融后盾。

当前，珠海金融行业正以高度的社会责任感与高效的执行力，统筹做好疫情防控与金融服务保障工作。这一系列举措不仅确保了金融血脉的畅通，更传递了同心抗疫的信心与力量，为珠海打赢疫情防控阻击战贡献了重要的金融力量。