江南水乡，桨声欸乃。作为世界互联网大会永久举办地，桐乡乌镇以其独特的古镇风韵与现代科技气息吸引着八方来客。在常态化疫情防控背景下，这座千年古镇如何平衡旅游开放与安全守护，成为社会关注的焦点。近日，记者实地探访，深入了解桐乡乌镇疫情防控工作的高效运转与温情细节。

精准施策，构建科学防控体系

面对疫情防控的复杂性，桐乡市与乌镇景区管理部门联动，建立起一套“精准化、智能化、人性化”的防控体系。景区入口是首要关卡，这里不仅实行严格的预约、限流制度，更借助数字化手段提升效率。游客通过线上平台预约时，即需完成健康码、行程卡核验。抵达景区后，智能闸机配合人脸识别系统，实现无接触快速测温与身份验证，有效避免了入口处的人员聚集。

在日常管理中，乌镇将古镇区划分为多个网格，由网格员负责动态巡查，提醒商户与游客规范佩戴口罩、保持社交距离。公共区域，如游客服务中心、码头、厕所等，均增加了消毒频次，并配备充足的免洗消毒液。对于游船、观光车等交通工具，实行“一班次一消毒”，确保出行安全。

科技赋能，智慧防疫凸显效能

乌镇的疫情防控工作深深烙刻着“互联网+”的印记。利用世界互联网大会积累的技术资源，当地开发并应用了多个智慧防疫平台。通过大数据分析，可以实时监测景区内各点位的人流密度，及时进行疏导预警。部分重点场所还试点安装了具有防疫功能的智能设备，如自动感应消毒门、空气净化系统等，为游客增添了一道无形的防护屏障。

此外，信息发布也实现了精准触达。通过景区官方公众号、短信提示以及入口处的电子屏，及时向游客发布最新的防疫政策、注意事项及景区实时动态，确保信息畅通，引导游客配合防疫管理。

温情服务，彰显古镇人文关怀

严格的措施之下，是乌镇对游客细致入微的关怀。针对老年人等不擅长使用智能手机的群体，景区开设了专门的“绿色通道”，由工作人员协助进行手工登记与核验，确保其顺利入园。景区内设有多个临时观察点与医疗服务站，配备专业医护人员与常用药品，以应对突发情况。

商户们也积极参与到联防联控中。各家店铺严格执行进店扫码、测温，并主动控制店内客流。许多民宿和酒店还推出了“安心住”服务，对客房进行深度清洁消毒，让游客住得放心。这种政府、企业、居民与游客共建共防的氛围，凝聚起了守护古镇安全的强大合力。

结语

疫情防控是一场持久战。桐乡乌镇以科学的体系为骨架，以智慧的技术为脉络，以温情的服务为底色，精心编织了一张牢固的疫情防控网络。这既是对游客生命健康安全的负责，也是对古镇悠久文脉与繁荣生机的守护。在精准有效的防控措施保障下，乌镇正以其安全、有序、温馨的面貌，继续迎接每一位探寻水乡之美的旅人。