记者观察

“最后一批防疫物资，手慢无！”“某地或再现封控，速囤货！”……在社交媒体与电商平台上，类似标题曾一度刺激着公众的神经。疫情三年，信息与情绪的洪流中，一种以疫情为背景、以制造焦虑或虚假希望为手段的“疫情噱头”现象悄然滋生，并迅速演变为部分商家与自媒体博取眼球的“流量密码”。这背后，是商业逻辑对公共议题的侵蚀，也是特殊时期社会心态的一面扭曲透镜。

**“焦虑营销”与“希望贩卖”的双重奏**

“疫情噱头”的运作模式大致可分为两类。一类是“制造焦虑型”。部分商家利用公众对健康与物资短缺的担忧，通过夸大其词、断章取义甚至捏造信息的方式，渲染紧张气氛，从而推动相关商品（如特定药品、保健品、生活物资）的销售。标题中常出现“紧急”、“独家”、“内部消息”等字眼，内容却往往经不起推敲。

另一类则是“贩卖希望型”。随着防疫进入新阶段，一些产品或服务被包装成“终结疫情”或“绝对防护”的神器。从宣称能“杀灭空气中99.99%病毒”却无权威认证的家电，到打着“提升免疫力”旗号但功效存疑的食品饮品，再到某些培训机构推出的“疫情后黄金职业速成班”，都试图在公众对恢复正常生活的渴望中分一杯羹。这类“疫情噱头”往往披着科学或机遇的外衣，实则偷换概念，误导消费。

**流量狂欢背后的社会代价**

这种对“疫情噱头”的追逐，短期看或许为少数操盘手带来了可观的点击量与商业利益，但其社会代价是沉重的。首先，它加剧了信息环境的混乱。真假难辨的消息不断干扰公众判断，消耗社会注意力，甚至可能妨碍科学、权威信息的有效传达。其次，它透支社会信任。一次次“狼来了”的戏码，损伤的是媒体、平台乃至整个商业环境的公信力。最后，也是最直接的，它可能损害消费者权益，让民众在经济和健康上蒙受不必要的损失。

**治理需合力，清朗网络空间**

遏制“疫情噱头”的泛滥，需要多方协同发力。平台方应切实承担起主体责任，利用技术手段与人工审核加强内容管理，对明显利用“疫情噱头”进行虚假宣传、煽动恐慌、不当牟利的内容和账号，及时予以限流、标注或封禁。监管部门则需保持高压态势，对违法违规行为露头就打，提高其违法成本。对于广大受众而言，提升媒介素养，学会甄别信息源，对夸张标题保持警惕，不盲目跟风转发与抢购，是抵御“疫情噱头”最基础的防线。

疫情是一场对社会全方位的考验。信息的传播与商业的行为，同样折射出文明与诚信的成色。当疫情的阴霾逐渐散去，那些曾沉溺于制造“疫情噱头”的喧嚣，终将被时代所摒弃。唯有秉持真实、负责的态度，商业才能行稳致远，社会信息生态才能恢复清朗。这不仅是规范市场的需要，更是对我们共同经历这段历史的一份尊重。