近期，面对复杂多变的疫情防控形势，中国银行积极履行国有大行责任，迅速推出一系列有力度、有温度的金融服务举措，以金融力量筑牢抗疫防线，全力支持实体经济平稳运行与社会民生稳定。

开辟绿色通道 保障资金血脉畅通

疫情就是命令，效率关乎生命。中国银行将**支持疫情**防控作为当前工作的重中之重，第一时间为相关领域开辟信贷审批“绿色通道”。对于涉及防疫物资生产、采购、储备及运输的企业，以及受疫情影响较大的民生保障、医疗卫生等行业，中行实行优先受理、优先审批、优先放款，确保资金以最快速度抵达最需要的地方。通过专项信贷额度保障、优惠利率支持等方式，切实降低相关企业的融资成本，保障抗疫链条上的资金血脉高效畅通。

科技赋能服务 确保金融不断档

为减少人员流动聚集，阻断病毒传播风险，中国银行大力推广线上金融服务，确保疫情期间金融服务“不断档”。客户可通过手机银行、网上银行等电子渠道，便捷办理账户查询、转账汇款、投资理财、生活缴费等绝大多数业务。针对企业客户，中行提供线上跨境汇款、票据贴现、供应链融资等综合服务，助力企业足不出户即可完成各类金融交易，有效保障了特殊时期企业的正常经营运转。这种“非接触式”服务模式，既是**支持疫情**防控的有效手段，也体现了金融科技的强大支撑力。

聚焦民生关切 传递金融温度

中国银行深知，**支持疫情**防控不仅在于对企业端的助力，更在于对普通民众的关怀。对于受疫情影响暂时失去收入来源或还款困难的个人客户，中行根据实际情况提供包括延后还款期限、调整还款计划、减免相关费用等在内的个性化纾困方案，帮助客户渡过难关。同时，中行遍布全国的分支机构在严格落实防疫要求的前提下，合理安排网点营业，保障基础金融服务供给，并对现金进行严格消毒，让人民群众用上“放心钱”。

助力复工复产 注入发展新动能

随着疫情防控进入新阶段，有序复工复产成为关键。中国银行及时调整策略，将金融**支持疫情**防控与助力经济复苏紧密结合。通过加大普惠金融贷款投放、创新“抗疫贷”“复工贷”等专属产品、为外贸企业提供跨境金融便利等措施，精准滴灌受困小微企业，助力产业链核心企业及上下游协同复工，为经济社会恢复活力注入源源不断的金融活水。

从保障应急资金到畅通线上渠道，从关怀个体客户到助力整体经济复苏，中国银行以全方位的实际行动，诠释了国有金融机构在关键时刻的使命与担当。未来，中行将继续密切关注疫情变化，动态优化金融服务，为打赢疫情防控阻击战、推动经济高质量发展贡献坚实的金融力量。