近期，天津市面临新一轮疫情防控考验。在严格落实各项防疫措施的同时，如何保障关乎市民切身利益、企业正常运转的政务服务不“停摆”，成为一项重要课题。其中，**天津疫情**防控背景下的**不动产登记**工作，因其涉及面广、业务需求迫切，尤为引人关注。本市各级不动产登记机构迅速启动应急预案，确保服务“不断档”、效率“不打折”，在特殊时期为市民和企业吃下“定心丸”。

线上办理成主流 “非接触式”服务安全高效

为最大程度减少人员聚集，降低交叉感染风险，天津市规划和自然资源局及各区分局积极引导市民和企业通过“津心办”APP、天津市不动产登记预约服务平台等线上渠道办理业务。预告登记、抵押登记、信息查询等多项高频服务均实现在线申请和办理。对于需要现场核验的业务，则全面实行预约制，分时段错峰办理，有效控制了服务大厅的人流密度。这一系列“非接触式”服务举措，在筑牢**疫情**防线的同时，有力保障了不动产交易与登记活动的正常进行。

绿色通道保急需 特事特办解民忧

针对疫情防控期间可能出现的特殊紧急需求，各不动产登记大厅均设立了绿色通道。例如，对于涉及疫情防控项目、企业复工复产急需融资抵押等业务，实行“即来即办、优先办理”。对于因身处封控区、管控区或隔离期而无法现场办理的市民，相关部门通过远程视频确认、容缺受理等方式，在依法合规的前提下提供灵活服务，切实解决了群众在特殊时期的实际困难，体现了政务服务的温度与担当。

线下防控不松懈 安全环境让群众安心

对于确需到现场办理的业务，各服务大厅严格执行测温、扫码、查验核酸证明等防控措施，并加强环境消毒和通风。工作人员全程佩戴口罩、手套，保持安全距离。同时，通过增加引导人员、简化流程、压缩办理时间，尽可能缩短办事群众在大厅的停留时间。这些细致的安排，旨在营造一个让市民放心、安心的办事环境，确保**不动产登记**业务在**疫情**防控期间安全、有序开展。

结语

**天津疫情**是对城市治理能力的一次考验，而政务服务则是观察其成效的重要窗口。天津市不动产登记领域的一系列应对措施，不仅确保了这项关键民生工作的连续性，更以创新和灵活的方式回应了社会需求。它表明，只要坚持以人民为中心，就能在应对挑战中找到高效便民的新路径，让市民的财产权利在任何情况下都能得到及时、有效的保障。